Política de calidad

La política de Calidad definida por OPENSPRING IT IBERIA S.L.U (CIF: B85128379) está enfocada, dentro del ámbito de su Sistema de Gestión de Calidad correspondiente a “Consultoría, Diseño y Desarrollo de Proyectos, Asistencia Técnica y Servicios Gestionados en el ámbito de Tecnologías de la Información, a la consecución de su Misión 

 “Ayudar a mejorar la competitividad, productividad y rentabilidad de nuestros clientes mediante la prestación de servicios profesionales, buscando siempre la satisfacción de los clientes en la prestación de nuestros servicios”, 

 Al objeto de satisfacer los puntos principales de su Visión: 

  • Ser una Empresa de alto valor y servicio para nuestros clientes. 
  • Ser una Empresa sólida, rentable y de futuro 
  • Ser conocidos y reconocidos en el mercado como Empresa especializada y de alta calidad de servicio. 

OPENSPRING fundamenta la calidad de los servicios prestados en los siguientes Valores: 

  • El factor humano, núcleo básico sobre el que se configura nuestro estilo de trabajo y la calidad del servicio que prestamos a nuestros clientes. 
  • Nuestra profesionalidad, basada en los valores éticos de honestidad, lealtad, respeto y dignidad y en valores personales de dinamismo, especialización, autonomía, flexibilidad y afán de superación. 

 Los principios fundamentales que rigen nuestra conducta y sobre los que gira nuestro Sistema de Calidad son los siguientes: 

  • Lograr la completa satisfacción de nuestros clientes proporcionándoles unos productos y servicios de la más alta Calidad en los plazos y costes acordados. 
  • Involucrarse en un proceso de mejora continua basado en: 
    • La planificación y seguimiento continuo de las actividades, servicios y productos realizados. 
    • El diálogo con nuestros clientes, personal y proveedores. 
    • La formación continua de nuestro personal. 
  • El compromiso de cumplir con la presente política, así como con todos los requisitos del Sistema de la Calidad y demás requisitos legales y reglamentarios aplicables. 

 Para todo ello, OPENSPRING se compromete a proveer los recursos necesarios para la implantación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Calidad conforme a los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015. 

 Madrid a 14 de Octubre 2020 

Fdo. Director General

Luis Flox Arévalo